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@巴中市民,新版“掌上電力APP”上線,遠方交電費點亮全家福!

2020-01-07 17:35 來源:巴州區政府辦 

巴中的父老鄉親們馬上就要過年了!如果你常年在外務工,是不是回家后要去沖電費一到年底,辦理業務的人特別多,交個電費可能需要等上幾個小時。

難得等?那你為什么不選擇在手機上繳費呢?國網四川省電力公司新版“掌上電力”APP上線,足不出戶繳電費,方便廣大居民客戶及返鄉農民朋友充值電費。新版APP相較于舊版來說最大的差別在于服務與體驗上的進一步升級,讓電力用戶在辦電服務中更加便捷。還等什么,趕緊拿出手機把電費交上,安安心心回家過年!

新版“掌上電力”APP功能

“掌上電力”APP系統整合原掌上電力、電e寶、e充電等幾大渠道應用服務功能,全新推出“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大應用場景,面向客戶提供全方位、全流程、全業務的隨身“電管家”服務,真正實現不同客戶多元需求“一網通辦”。

大家可通過各大手機應用市場及蘋果應用商店下載“掌上電力”APP。

功能一:電子發票——無需跑腿一鍵獲取為兌現客戶用電“一次都不跑”的服務承諾,在“掌上電力”APP中新增電子發票開具功能。增值稅普通發票客戶完成購電行為后,即可通過“掌上電力”APP,在線申請開具電子發票,省去往返營業廳開發票的煩惱。

功能二:電動汽車——立體式一條龍服務“掌上電力”APP新增電動車應用場景。在此板塊內,客戶可享受即時查看電費余額、公共樁充值、一鍵報裝等功能服務,還可通過“找樁充電”功能模塊,進入地圖導航界面,快速獲取周邊充電樁分布情況,就近選擇充電站點,并能查看充電樁可用狀態、車位余數、開放時間等信息,極大地節約時間成本及資金成本。同時,針對計劃采購電動車的客戶,“掌上電力”APP提供購車、買樁、裝樁、買電、上線一條龍服務。

功能三:應急送電——恢復用電“第一時間”為避免因忘記購電而導致家中停電,客戶可在“住宅”應用場景下,點擊特色服務里的“應急送電”功能,可立存30元電費,及時恢復用電,有效保障客戶在緊急情況下的用電需求。

此外,“掌上電力”APP進一步優化用電分析功能,智能捕捉客戶每日用電數據,并根據客戶用電情況及用電習慣,進行實時分析,為電力客戶提供用能診斷、節能改造等服務,幫助客戶做好日常用電規劃,降低用電成本。

功能四:三省服務——客戶辦電一鍵報裝作為國家電網優化營商環境工作中的亮點舉措,“掌上電力”APP專門為10千伏臨時用電客戶推出“三省”(省力、省時、省錢)服務可一鍵報裝,將客戶辦電流程簡化到極致。辦電客戶只需在“三省服務”功能模塊在線提出申請需求,國網四川巴州供電公司便會主動安排專人提供上門服務,為客戶核算用戶容量、選擇服務產品,確保客戶用電平均接電周期降至20個工作日內。

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